قطار 5 ستاره رویال: قصری متحرک بر روی ریلهای قطار

قطار 5 ستاره رویال: قصری متحرک بر روی ریلهای قطار

قطار 5 ستاره رویال: قصری متحرک بر روی ریلهای قطار

1403/07/23

سفر با قطار به مشهد، یک تجربه بی‌نظیر و فراموش‌نشدنی است که نه‌تنها به شما این امکان را می‌دهد تا به زیارت حرم مطهر امام رضا (ع) بروید، بلکه فرصتی عالی برای تفریح و استراحت نیز فراهم می‌کند. با انتخاب سفر با قطارهای ۵ ستاره رویال، تجربه‌ای لوکس و متفاوت از سفر خواهید داشت که مطمئناً شما را شگفت‌زده خواهد کرد.

اگر از پرواز هراس دارید، سفرهای طولانی با خودرو یا اتوبوس خستگی و حال بدی برایتان دارد، از ترافیک جاده‌ای گریزان هستید، در سفرهای آبی احساس تهوع و سرگیجه امانتان نمی‌دهد و اهل ماجراجویی با کوله نیستید، قطار بهترین راهکار برای شماست.

 

 

قطارهای لوکس و ۵ ستاره رویال با شعار" لوکس سفر کنید" با ارائه خدماتی نوین در صنعت حمل‌ونقل ایران از سال ۱۳۸۸ خدمت‌رسانی را به مسافران ایرانی آغاز نمودند. شرکت ریل ترابر سبا یکی از جدیدترین شرکت‌های ریلی در ایران است که با سرمایه‌گذاری و ارائه طرح‌های نوین در صنعت حمل‌ونقل ریلی تحولی شگرف در قطارهای مسافرتی ایران ایجاد نموده است.

 

 

شرکت ریل ترابر سبا با همکاری شرکت واگن‌سازی پارس و با سرمایه‌گذاری بیش از یک هزار میلیارد تومان (۱,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان) آخرین‌مدل قطارهای مسافربری ایران را تولید و با بهره‌گیری از آخرین فنّاوری روز ایران و اروپا، قطارهای ۵ ستاره رویال را به سیستم ریلی کشور وارد کرده است. این اقدام منجر به ایجاد تحولی شگرف در حمل‌ونقل شده و رضایت مسافران را به همراه دارد. قطارهای ۵ ستاره رویال به‌عنوان نماد نوآوری در صنعت حمل‌ونقل، تجربه‌ای متفاوت و لوکس برای مسافران فراهم می‌کنند. در این راستا شرکت ریل گشت به‌عنوان اولین شرکت مجری تورهای ریلی اقدام به تست اولیه قطار در تاریخ 1402/12/15 نمود و با رضایت‌مندی ۱۰۰% از درایوتست اولیه اقدام به برقراری تورهای هفتگی تهران مشهد و قم مشهد نموده است.

 

 

قطارهای ۵ ستاره رویال از شرکت ریل ترابر سبا

یکی از لوکس‌ترین و البته پرطرف‌دارترین قطارهای ۵ ستاره ایران است که با سرعت حدود 15۰ کیلومتر در ساعت در مسیر تهران و قم به مشهد یک جابه‌جایی سریع و راحت را به شما نوید می‌دهد. این قطار با خدمات ۵ ستاره و رعایت موازین ایمنی منطبق بر استانداردهای روز اروپا، با صرفه‌جویی در زمان و ارائه خدمات عالی، سفری امن، راحت و مقرون‌به‌صرفه را به همراه خانواده برای شما تدارک دیده است.

دکور داخلی زیبا، امکان استفاده از وای‌فای رایگان، دسترسی به بایگانی فیلم و موسیقی، پذیرایی، امکان تنظیم دمای کوپه، صندلی و تخت‌های راحت، سیستم اطفا حریق پیشرفته و برخورد حرفه‌ای مهمانداران از مهم‌ترین ویژگی‌های این قطار است.

تجربه سفر با این قطار لوکس به شما این امکان را می‌دهد تا در محیطی آرام و راحت استراحت کنید و از زیبایی‌های مسیر در یک هتل متحرک به همراه خانواده لذت ببرید. کابین‌های بزرگ‌تر، راحت‌تر و فضای دلپذیر کابین‌ها به شما اجازه می‌دهد تا هرگز خستگی سفر را احساس نکنید. همچنین، با انتخاب این قطار، از غذای بهتر و متنوع لذت خواهید برد، چرا که خدمات غذایی این قطارها باتوجه‌به سلایق مختلف مسافران ایرانی طراحی شده است.

سفر ریلی به بندرعباس

 

 

شما در سفر با قطار ۵ ستاره لوکس به مشهد نه‌تنها از قیمت مناسب در برابر خدمات عالی بهره‌مند می‌شوید؛ بلکه یک سفر راحت و مسرت‌بخش را تجربه خواهید کرد؛ بنابراین، اگر به دنبال یک سفر باکیفیت و خاطره‌انگیز هستید، همین امروز بلیت خود را برای سفر با قطار ۵ ستاره رویال رزرو کنید و آماده شوید تا با آرامش و راحتی به زیارت بارگاه ملکوتی امام رضا (ع) بروید.

 سفر شما آغاز تنوع و راحتی است!

 

  خدمات سالن‌ها و کوپه‌های قطار رویال

سالن‌های به‌کاررفته در این مدل از قطارها دارای آخرین فنّاوری روز برای آرامش بیشتر مسافران بوده و با استفاده از عایق‌های صوتی و حرارتی حداقل مزاحمت را برای مسافران ایجاد نموده‌اند. همچنین تزیینات این سالن‌ها به نحوی است که مسافران از قدم‌زدن در آنها برای رفع خستگی لذت برده و از طراحی و نورپردازی آنها خشنود خواهند بود. کوپه‌های موجود در هر سالن نیز دارای امکانات مخصوص و ویژه‌ای هستند که حداکثر ایمنی، راحتی و رضایتمندی را برای مسافران ایجاد خواهند نمود.

تورهای ریلی آخر هفته

 

 

  برخی از خدمات هر کوپه عبارت‌اند از:

  ۱- پریز مخصوص برق برای هر صندلی

  ۲- مانیتور داخل هر کوپه

  ۳- چراغ‌مطالعه با امکان تنظیم نور

  ۴- تنظیم نور داخلی هر کوپه

  ۵- سرویس خواب کاملاً بهداشتی

  ۶- پذیرایی رایگان

  ۷- نشانگرهای دیجیتال داخل کوپه

  ۸- نشانگرهای سرویس‌های بهداشتی در داخل کوپه

  ۹- سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی در داخل هر سالن

 

 

چرا قطارهای ۵ ستاره رویال

 قابلیت حرکت تا 15۰ کیلومتر بر ساعت عایق‌های صوتی و حرارتی جهت حذف صداهای مزاحم و افزایش سطح کیفی سفر، تزیینات داخلی لوکس و مدرن به‌منظور جریان هوای تازه در واگن به‌منظور ایجاد شرایط آسایش مسافران (سقف کهکشانی، نورپردازی متفاوت و صندلی‌های مبله جدید) قابلیت تنظیم دمای قضای داخل کوپه از ۲۲ تا ۲۶ درجه در تابستان و زمستان سامانهٔ صوتی و تصویری باقابلیت انتخاب و نمایش مجموعه‌ای از فیلم‌ها و موسیقی‌های روز تخت‌ها بزرگ‌تر از قطارهای مشابه هستند (۶۰۰X۱۷۶۰ میلی‌متر) سرو غذاهای ایرانی و خارجی مطابق با ذائقه و سلیقه ایرانی، سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی وکیوم، وارائه خدمات توسط مهمانداران حرفه‌ای و آموزش‌دیده بخش از مزایای سفر با قطارهای ریل رویال می‌باشد.

قطارهای 5 ستاره

 

 

 

خدمات قطارهای ۵ ستاره رویال در ابتدای سفر

  - گیت اختصاصی برای مسافران به‌منظور تسریع در ورود و پرهیز از صف‌های طولانی کنترل بلیت

  - خوش آمد گویی اولیه توسط مهمانداران آموزش‌دیده و مجرب.

  - پذیرایی با نوشیدنی‌های گرم و سرد در ابتدای ورود.

  - ارائه انواع خدمات سرگرمی (روزنامه و هدفون) در بدو ورود.

  - ارائه نوشیدنی گرم و سرد بدون محدودیت در تمامی طول سفر و در هر ساعتی که درخواست شود.

 قطارهای رویال امکانات مهمان‌نوازی و راحتی حین سفر را به‌گونه‌ای ویژه برای مسافران خود پدید آورده تا آن‌ها بتوانند بر روی ریل تجربه سفری باکیفیت مانند وسایل حمل‌ونقل هوایی را تجربه نمایند.

  لوکس سفر کن، لذتشو ببر

 

 

رستوران لوکس سیار

یک سفر لوکس و طولانی (مسیر تهران - مشهد) با ارائه منویی متنوع از غذاهای ایرانی و بین‌المللی نه‌تنها سفر را برای شما لذت‌بخش‌تر خواهد نمود؛ بلکه طعم جدیدی از غذاهای بین‌المللی را تجربه خواهید نمود. شرکت ریل ترابر سبا با همکاری بهترین شرکت‌های تهیه و طبخ غذای ایران و با رعایت موازین بهداشتی و شرعی برای مسافران، مجموعه‌ای از بهترین غذاهای رستورانی را به مهمانان خود ارائه می‌کند. شما می‌توانید با یک دورهمی جذاب خانوادگی از غذاهای متنوع و خوشمزه و البته رایگان لذت ببرید. تمامی بلیط های قطارهای رویال به همراه یک وعده غذا به مسافران ارائه میگردد.

شما میتوانید در هنگام رزرو بلیط خود غذای انتخابی خود را از منو رستوران قطار انتخاب نمایید.

 

 

زمان حرکت قطارهای رویال

  در حال حاضر از شرکت ریل ترابر سبا در مسیر تهران به مشهد و قم به مشهد سرویس روزانه دایر نموده است و روزانه یک رام قطار از این دو مقصد به شهر مقدس مشهد عازم است.

  برنامه حرکت قطارها به شرح زیر است.

  حرکت از قم به مشهد: ۱۹:۴۰       ورود به مشهد: 09:40

  حرکت از تهران به مشهد: ۲۰:۲۵  ورود به مشهد: 07:45

 

 

ظرفیت قطارهای رویال: تعداد صندلی در هر قطار

  تعداد مسافران هر قطار (رام قطار) به عوامل مختلفی که توسط شرکت موردنظر لحاظ می‌گردد متغییر خواهد بود. اما به‌طورکلی هر رام قطار دارای ۱۰ یا ۱۱ سالن ۴ تخته و یا ۶ تخته است. هر سالن دارای ۱۰ کوپه چهارنفره است که در مجموع هر قطار حدود ۴۰۰ الی ۴۴۰ مسافر را به شهر مشهد منتقل می‌کند.

 

 

قیمت بلیت قطار رویال

  شما میتوانید برای رزرو این بلیط ها با قیمت مصوب به شرح زیر با همکاران ما در بخش فروش بلیط قطار و تور در تماس باشید.

بلیط قطار رویال از  قم به مشهد: 2.400.000 تومان (1404/6/12)

بلیط قطار رویال از  تهران به مشهد: 1.990.000 تومان   (1404/6/12)

لازم به ذکر است که برای مسافران خارجی 50% به مبلغ فوق اضافه خواهد شد.

چگونه بلیت تهیه نماییم

شما برای رزرو بلیت قطارها می‌توانید با مراجعه به سایت شرکت ریل گشت (www.railgasht.com) و یا با شماره‌تلفن ۹۱۰۰۱۰۷۹-۰۲۱ اقدام به خرید بلیت نماید. آژانس مسافرتی ریل گشت به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین تأمین‌کنندگان تورهای ریلی در ایران این امکان را برای مسافران خود آماده نموده است تا تورهای مشهد (بلیت + هتل) را با این قطارهای ۵ ستاره رزرو نمایند.

 



تولید محتوای ریلگشت

1403/07/23

بحث و تبادل نظر
رضا
1404/07/07 22:50
عالییییییییییییییییییییییییییییییییی بهترین   نظافت بی‌صدا    کولر دار عالیییییی
پاسخ...
ناشناس
1404/06/12 18:36
سلام برای زیر۲ سال باید بلیط تهیه بشه یا نه
پاسخ...
ناشناس
1404/06/13 08:53
خیر. زیر 2 سال رایگان است
لیلا ابراهیمی
1404/06/09 17:48
عاااالی ترین قطار پنج ستاره ای بود که سوار شدم و بسیار بسیار تشکر میکنم ازپرسنل حرفه ای بابت برخورد عالی شون و همچنین نظافت و تمیزی که نمره ۲۰ هم براش کمه طراحی کوپه ها و همچنین صدای کم و لرزش کمتر نسبت به قطارهای دیگه از نقطه قوت هاش بود بازم ممنون
پاسخ...
احسان مسلمان زاده
1404/06/08 03:34
فقط پول میگیرن نت قطع مسول نداره زن با خانانوم تویه کوپه کفری کردن ادم
پاسخ...
معصومه محمدی
1404/06/06 01:06
سلام وقت بخیراز کامنت‌ها متوجه شدم باید برای کودک زیر2سال هم بلیط تهیه کنیمدرصورتیکه من از خود راه‌آهن قم بلیط خریدم و وقتی گفتم نوزاد هم داریم گفتن برای کودک زیر2سال احتیاج نیست بلیط تهیه کنیدسفر من 10شهریور هست، مشکلی پیش نیاد؟
پاسخ...
ناشناس
1404/06/08 08:57
کودکان زیر 2 سال رایگان هستند و احتیاجی به خرید بلیط ندارند
رضوانی
1404/06/05 10:18
سلام من برای 2 بزرگسال و 2 کودک بلیط رزرو کرده‌ام برای نفر پنجم که کودک هست چه کار کنم
پاسخ...
ناشناس
1404/06/05 12:11
اگر زیر 2 سال باشد رایگان است
اگر بین 2 تا 10 سال باشد نیم بها که در کوپه خود شما میتواند قرار بگیرد
ناشناس
1404/06/03 23:06
تمام قطار های پنج ستاره رو سوار شدمرویال بهترین بودهپذیرایی عالیبنظرم یک غذای باکیفیت و گرم خیلی بهتر از ۴ مدل دسر بی کیفیت همراه غذای کم و بد مزه با اسم شیکه که سایر شرکت ها دارندپذیرایی فوق العاده میوه و چهار مغزپک خواب. کوپه و سرویس بهداشتی همه تمییزبا توجه به قیمتش بهترین انتخابه
پاسخ...
مسافر
1404/06/01 07:44
افتضاح نه غذای خوب نه سرویس دهی خوب اینترنت قطع مانیتوراش هنگیبعدشم خاموش کردن دیگه روشنش نکردنبوی جورابم خفمون کردتاخیرم داشتتمیزم نبود اصلا
پاسخ...
ناشناس
1404/05/27 15:05
سلام،وقت بخیرما انشالله برای شهریور بلیط قطار رزرو کردیم ولی مشکل این هست که ما ۵نفر هستیم،۴ نفر بلیط در سالن۲ داریم یکنفر در سالن۷ بلیط داریم.میشه کاری کرد که هر۵نفر در یک سالن باشیم.
پاسخ...
ناشناس
1404/05/27 16:38
متاسفانه هیچ امکانی ندارد.
ناشناس
1404/06/03 12:37
سلام وعرز ادب نه متعسفانه
ناشناس
1404/06/10 17:14
سلام ولی من دیدم جابجا میکنن
ناشناس
1404/05/26 23:32
سلام و درود ما الان از مشهد به تهران داخل قطار در حال سفر هستیم، کوپه ها بسیار تمیز و مرتب و با امکانات عالی هستند غذا خوش طعم بود، سرویس نیز تمیز بود، پذیرایی شامل پک میوه و آجیل مغز و نوشیدنی سرد و گرم بود. نکته منفی قطار رویال حجم کم غذا و عدم داشتن دسر و همینطور تنوع پایین غذاست (فقط جوجه و مرغ
پاسخ...
محمد
1404/05/25 16:13
سلام خسته نباشید قیمت بلیط که ۱۲۸۵ هست برای هر نفره یا برای یه کوپه کامل ؟
پاسخ...
ناشناس
1404/05/25 17:03
دوست گرامی این قیمت برای سال گذشته بوده است در حال حاضر قیمت بلیط قطار 5 ستاره از تهران به مشهد برای هر نفر و هر طرف از 1999000 تومان شروع میشود. یعنی قطار 5 ستاره تهران به مشهد و برگشت برای هر نفر 4 میلیون تومان خواهد بود.
ناشناس
1404/06/03 12:40
نه برای 1 کوپه

پاسخ: قیمتها برای هر نفر و در هر مسیر میباشد ضمنا این قیمت برای سال گذشته میباشد. در حال حاضر بلیط قطار رویال 5 ستاره تهران به مشهد 1999000 است، که رفت و برگت حدود 4 میلیون تومان خواهد بود.

احسان
1404/05/23 20:06
ببخشید ایا تلویزیون های داخل کوپه خروجی داره؟ برای اینکه پلی استیشن بازی کنیم؟
پاسخ...
ناشناس
1404/05/25 09:51
خیر خروجی ندارند سیستم یکپارچه داخل قطار است
ناشناس
1404/06/03 12:42
خیر خروجی ندارد
اکرم رمضانی
1404/05/20 20:31
سلام . ما تاریخ ۲۰ مرداد ۴۰۴ سفر از تهران به مشهد داشتیم ...ممنون از پرسنل و پذیرایی عالی و همکارشو ن... خیلی قطار خوبیه . حتما تجربه کنید
پاسخ...
ناشناس
1404/06/03 12:46
سلام خوب هستید ما 9نفریم وما هر چقدر برای 29 شهریور بلیط رزرو می کنیم نمی تونیم یعنی جاها پر شده.

تاریخ های شهریور بسیار زود رزرو میشوند. در صورتیکه قصد سفر به مشهد با تور را ئارید با همکاران ما در ریل گشت تماس بگیرید تا به شما کمک کنند.

سجاد
1404/05/02 00:10
من میخوام بلیط از تهران به جای دیگه بگیرم امکان داره دیگه قطار تاخیر داشته باشه و اگه داره چقدر؟
پاسخ...
ناشناس
1404/05/02 08:59
همیشه برای تاخیرها حدود 2 ساعت را مد نظر داشته باشید.
افشار
1404/04/31 23:52
من ۳۰تیر سوار قطار شدم همه چیز عالیبرخوردپرسنل پذیرایی نظافت همه چیز واقعا عالی بود فقط من برای بچه ی ۵سالم بلیط نگرفته بودم که متاسفانه اومدن به جای حداقل نیم بها ۱و۳۰۰بدون هیچ خدماتی حتی تخت و …از من گرفتم
پاسخ...
ناشناس
1404/05/01 08:59
خوشحالیم که سفر خوبی را تجربه کردید، متاسفانه باید برای کلیه همراهان حتما بلیط تهیه میکردید حتی برای کودکان زیر 2 سال
سید ابراهیم صدوقی سرابی
1404/04/28 11:15
اولین سفر با رویال عالی بود    نظم نظافت پذیرایی شام و.. بسیار عالی تنقلات عالی برخورد پرسنل عالی فقط جابه جایی و همسان سازی جنسیتی دیر انجام شد مسافر همراه ما بیچاره خیلی منتظر جابجایی شد ایرانی هم نبود ما ناراحت شدیم که معطل شد بره کوپه دیگه در کل رویال    عالی
پاسخ...
ناشناس
1404/04/28 14:55
خوشحالیم که تجربه خوبی را داشتید.
علی
1404/04/28 09:48
سلام زمزمه‌هایی در مورد افتتاح حرکت قطار رویال از اهواز به مشهد هست آیا صحت داره ترجیحا در مرداد ماه.
پاسخ...
ناشناس
1404/04/28 14:54
هنوز خبر موثقی در این مورد نداریم. در صورت تایید حتما مطلبی در این خصوص بارگذاری خواهد شد.
بهزاد
1404/04/24 19:03
باسلام در تاریخ ۲۰ تیر ۱۴۰۴ بلیط قطار رویال از قم به مشهد تهیه کردیم واقعا قطار پنج ستاره بود برخورد خوب پرسنل ، سرویس بهداشتی تمیز و اطلاع رسانی و پذیرایی عالی بود.و انتخاب بنده در آینده ان شاءالله قطار رویال است.⚘️⚘️⚘️⚘️
پاسخ...
ناشناس
1404/04/25 08:59
خوشحالیم که تجربه خوبی را داشته اید
بهناز
1404/04/13 16:14
سلام وقتتون به خیر. ما اسفند سال قبل رفت و برگشت قم مشهد این قطار رو رزرو کردیم. رفت قطار بلیط قیمت اصلی بود و کیفیت غذا عالی بود اما برگشت بلیط تخفیف دار بود اما کیفیت غذا بسیار بد . واقعا تخفیف دار شدن بلیط ارتباط با کیفیت غذا نداره. مطمئنا هر شخصی ترجیح می ده غذا باکیفیت باشه تا بلیط با تخفیف
پاسخ...
Delaram
1404/04/13 00:09
من الان تو قطار رویال ۵ ستاره هستم تهران به مشهد، با همسرم و دوتا بچه کوچیک واقعا راحتم، کوپه چهارنفره با تمام امکانات بچه هام کارتون دیدن منو همسرم فیلم دیدیم الان داریم میخوابیم انشالله قسمت همتون واقعا عالی برخورد پرسنل ها وغذاشونم خوب بود
پاسخ...
بابایی
1404/03/25 22:50
سلام و وقت بخیر ما هفته پیش با این قطار سفر داشتیم خیلی عالی بود همه چی ممنون از توجه و احترامتون
پاسخ...
مضولی
1404/04/18 11:19
سلام ببخشید از کجا بلیط تهیه کنیم؟
میثم
1404/03/22 15:52
سلام،ما ۱۹ خرداد با قطار رویال اومدیم مشهد،انصافا همه چیز عالی و تمیز بود،پذیرایی هم خیلی خوب بود،شامشم برعکس نظر بعضی دوستان شاید کم بود ولی کیفیتش قابل قبول بود،تنها ایرادی که میشه گفت اندازه سرویس های بهداشتیه که مشکل اکثر قطارهاس،کاشکی یه خورده بزرگتر باشه سرویس که آدم راحت بتونه واردش بشه
پاسخ...
mohsen
1404/03/21 08:05
من رفتم هفته قبل به مشهد مقدس بسیار عالی و خوب بود
پاسخ...
Zahra
1404/03/20 01:41
سلام ایا از اهواز به مشهد داره؟؟؟
پاسخ...
ناشناس
1404/03/20 09:06
پاسخ:قطارهای رویال فقط در مسیر قم - تهران - مشهد و بلعکس سیر دارند
ناشناس
1404/03/19 16:59
سلام.جدیدا استخدام گذاشتن برای قطار رویال و پول کلاس میگیرن برای مهمانداریایا این واقعی هست میتونیم ثبت نام کنیم یا از طرف شما نیست؟
پاسخ...
ناشناس
1404/03/20 09:04
پاسخ: قطارهای رویال مربوط به شرکت ریل ترابر سبا است و باید با این شرکت تماس بگیرید.
امیر
1404/03/18 12:06
سلام ببخشید براي مهمان داری استخدامی دارین؟!اگه دارین چطور باید اقدام کنیم
پاسخ...
ناشناس
1404/03/18 16:47
پاسخ: ما یک شرکت گردشگری هستیم. برای مهمانداری قطار با شرکت های ریلی باید تماس بگیرید.
مهتاب.م
1404/03/18 02:33
ستاره بر اساس یک سری فاکتورها مثل کیفيتِ خدمات،امکانات و رفاه هست كه داده ميشه و يك مشخصه ي صرف نيست!!بنابراين نميشه اسم ٥ستاره رو يدك بكشين ولي رفتار پرسنل در حد زير صفر باشه؛به خدا مردم هم پول ميدن!برده ي پرسنل نامحترمتون نيستن كه
پاسخ...
ناشناس
1404/03/18 09:03
پاسخ: قطعا همین است که شما میفرمایید امیدواریم که شرکت ها در تمام زمینه ها رشد کنند.
ammarkian@gmail.com
1404/03/16 01:23
سلام علیکم ما از ساعت 20 دقیقه بامداد تا الآن که 01:20 دقیقه است بین دامغان و شاهرود قطار رویال خراب شده است و از مهماندار هم می پرسند که چرا قطار خراب شده است یا تا کی اینجا باید باشیم هیچ پاسخی ارائه نمی شود.
پاسخ...
ناشناس
1404/03/17 09:22
پاسخ: خرابی قطار یا هر وسیله نقلیه امری اجتناب ناپذیر است، اما وظیفه مسئولین قطار اطلاع رسانی کامل است.
محسن
1404/03/15 17:55
نظافت و کیفیت کوپه قطار خوب بود ولی کیفیت غذا و برخورد پرسنل اصلا خوب نبود
پاسخ...
ناشناس
1404/03/14 07:01
قطار رویال عالی از نظر امکانات بود وبدون تاخیر مارو به مشهد رسوند سر ساعتی که روی بلیط نوشته شده بود فقط متاسفانه غذاش کیفیتی نداشت جوجه ابپز بود وسالاد سزارشم کیفیتی نداشت امیدوارم این مشکل برطرف بشه واز همه نظر درجه یک بشه
پاسخ...
ناشناس
1404/03/17 09:17
پاسخ: خوشحالیم که سرویس قابل قبولی ارائه شده انشالله سایر اشکالات هم برطرف گردد
ناشناس
1404/03/11 13:40
قطار خوب و مرتبی بود طعم غذا قابل قبول بود نظافت بسیار عالی ما خیلی راضی بودیم
پاسخ...
ناشناس
1404/03/10 16:34
من و همراهانم در اثر مصرف غذای قطار رویال که جوجه کباب بود دچار مسمومیت شدید شدیم طوریکه در ایستگاه سمنان مجبور به درخواست حضور اورژانس شدن من قطعا شکایت خواهم کرد چون چیزی تا از دست دادن جان عزیزانم نمونده بود اگر قطار میگیرید به هیچ عنوان از غذا استفاده نکنید اینجا کسی ضامن جان شما نیست
پاسخ...
مهدی
1404/03/09 13:45
سلام ما برای ۱۱ خرداد بلیط گرفتیم ۴ نفر هستیم اسم یکی از مسافرا به جای مهدی ، محمد خورده، کد ملی و همه چیز درسته الان برای سوار شدن مشکلی پیش میاد؟
پاسخ...
ناشناس
1404/03/10 09:06
پاسخ: سعی کنید این مشکل را با آژانس کارگزار خود حل کنید تا در زمان سوار شدن در قطار با مشکل روبرو نشوید و جریمه نشوید
نرگس امینی هرندی
1404/03/09 07:14
سلام من با بیشترقطارها سفر رفتم اما تا حالا ناراضی نبودم بجزاین بارچون قطار رویال کوپه ۵سالن۴ نظافت نشده بودهمه جاشیرکاکائو ریخته شده بود خودم تمیزکردم چون بچه کوچیک دارم ما تهران پیاده شدیم اما مقصدقم بود وبا اینکه تمام هزینه تامقصد روپرداخت کرده بودیم به ماصبحانه ندادن
پاسخ...
احمدی
1404/03/03 11:27
سلام ما سه نفریم بلیط گرفتیم واسه مشهد آخره خرداد اشتباهی یکی از بلیطهامون یه سالن دیگه افتادن اشتباه از خودمون بوده موقع خرید بلیط به سالن توجه نکردیم امکانش هست سه تامون پیش هم باشیم
پاسخ...
ناشناس
1404/03/03 14:57
پاسخ: با توجه به پر شدن سریع بلیط ها در ایام خرداد بسیار بعید میدونم که امکانش باشه. اگر خودتان گرفتید که دیگر امکان ندارد چون اینترنتی بوده اما اگر آژانسی برای شما بلیط را ذخیره کرده با آنها تماس بگیرید شاید بتوانند کمک کنند.
بیت اله عابدینی
1404/03/03 11:25
عالی بود
پاسخ...
عبدلی
1404/03/03 11:22
قطار بسیار بدی بود تا زنده هستیم این خاطره تلخ سفر از اذهان ما زدوده نمی‌شود.
پاسخ...
ناشناس
1404/03/03 14:55
پاسخ: بسیار متاسفیم که اینقدر برای شما منفی بوده. خوشحال میشیم مصادیق بد بودن قطار را هم بفرمایید
ناراضی
1404/03/01 17:09
سلام پدرم یه کوپه ی دربست گرفته بودن و۳نفر بودن من هم قسمتم شد باتصور اینکه کوپه دربست گرفتند یک جای خالی دارند راهی شدم قطار رفت عاالی باپرسنل بی نظیربدون هیچ تاخیری ولی برگشت باقطار رویال جریمه کردن من رو پذیرایی حداقلی نداشتم هیچ برای تاخیر اعلام کردن ۵۰درصد هزینه عودت میشه گفتن شامل شما نمیشه
پاسخ...
عبداللهی
1404/02/31 17:11
سلام برای تیرماه چطوری میشه بلیط بگیرم
پاسخ...
ناشناس
1404/03/01 08:55
پاسخ: در زمان پیش فروش بلیط ها برای تیرماه میتوانید بلیط مورد نظر خودتون را تهیه کنید
سمیه محمدی
1404/03/07 14:12
شما تو گوگل بزنید رزرو بلیت قطار رویال میاره و از فلایتیو باید بگیرید و بقیه اطلاعات رو توی آنجا بزنید.
Arash.bakhtiari79@gmail.com
1404/02/28 23:38
چیش عالی بود جوجه آبپزش یا تخت های سفتش یا فلاسک چای سرد شده اشیا اینکه رستوران رو برداشتن فوق‌العاده بد بود فقط نظافت خوب و مهماندار خوب داشت
پاسخ...
ناشناس
1404/02/29 10:08
پاسخ: کیفیت امری کاملا شخصی است و دوستانی که اعلام رضایت کرده اند بسیار بیشتر میباشد. در هر صورت اعتراض شما توسط مسئولین قطار رویال حتما مشاهده خواهد شد.
ناشناس
1404/03/10 16:40
من و دو نفر از همراهانم ب شدت مسموم شدیم طوریکه قطار مجبور به توقف و اعزام اورژانس شدامیدوارم برای کسی پیش نیاد و اگر خدایی نکرده پیش اومد پیگیر شن تا اینطوری با جون و سلامت مسافر بازی نشه
ناشناس
1404/03/11 23:09
مهمانداراگهخوببودچایسردنبود !!!
‌Gabriel
1404/02/27 22:29
سلام، وقت بخیر.. برای اتباعی که مقیم ایران هستن (دانشجو هستن) و کد یکتا دارند، برای آنها قیمت چطور محسوب می شود؟
پاسخ...
ناشناس
1404/02/28 09:00
پاس[: کلیه اتباع به هر شکلی قیمت بلیط با 50 درصد افزایش قیمت محاسبه میشود.
گلناز خوشه دار
1404/02/27 14:11
سلام وقت بخیرهیچ کودوم از این نظرات منفی را قبول ندارمما رفت و برگشت به مشهد رو با قطار رویال رفتیم و همه چیز عالی بود واقعا کیف کردیم هم از لحاظ تمیزی هم از لحاظ پذیرایی همه چیز در حد قطار5 ستاره بود.خسته نباشید
پاسخ...
ناشناس
1404/02/27 14:50
پاسخ: با تشکر از ابراز نظر شما، رضایت مندی امری کاملا کیفی است، امیدواریم سرویس دهی قطارهای ایران به حدی خوب شود که هیگونه اعتراضی وجود نداشته باشد
علی
1404/02/24 22:35
سلام می خواستم قیمت ۶ نفر رو بدونم چقدر میشه برای قطار رویال خواهش میکنم لطف کنید جواب بدین ممنون
پاسخ...
ناشناس
1404/02/27 09:06
پاسخ: برای دریافت قیمت بلیط تک در مسیرهای مختلف به یکی از سایت های فروش آنلاین مراجعه نمایید و قیمت دقیق را دریافت نمایید. قیمتها به روز و ساعت ممکن است متفاوت باشند. کافی است در اینترنت سرچ کنید قیمت بلیط قطار رویال تهران به مشهد
ارسلان
1404/02/22 23:27
سفر رفتمون از تهران به مشهد همه چیش خوب بوداز رفتارپرسنل تاکیفیت قطاربه همین خاطر برای برگشتمون هم قطاررویال گرفتیم امکانات قطارهمون بود ولی متاسفانه برخوردرئیس قطار (اسماعیلی)و سر مهماندار با یک حیوان هیچ فرقی نمی‌کردو اصلارفتارشون باقطارپنج ستاره همخوانی نداشت یعنی باعث شدمابدترین سفر و تجربه کنیم
پاسخ...
ناشناس
1404/02/23 08:52
پاسخ: متاسفیم که سفر خوب شما با رفتار یک فرد غیر مسئول خراب شده است
بهار پونه
1404/02/22 21:06
سلام ما پنج نفر هستیم برای ۱۱ خردادبلیط داریم ۲ کودک و یک نوزاد مادر تو یک کوپه دیگه و سالن دیگه است امکانش هست تو یک کوپه باشیم ؟؟؟
پاسخ...
ناشناس
1404/02/23 08:51
پاسخ: با آژانسی که بلیط را برای شما رزرو میکند در تماس باشید و هماهنگی را برای شما انجام میدهند
ناشناس
1404/02/23 20:13
خودم بلیط گرفتم
الی
1404/02/18 21:05
بهترین قطار 5 ستاره ای هست که سوار شدممانیتور تی وی کاملا لمسیکوپه از لحاظ زیبایی عالی شب خواب خوشگل پذیرایی و پک ها هم خیلی خوب بود مهماندار عالی مهمترین اصل قطاری که نسبت به 5 ستاره های دیگه کمترین تکون رو داره واقعا قصری متحرک لایق اسمش هست
پاسخ...
ناشناس
1404/02/20 08:57
پاسخ: خوشحالیم که سفر خوبی را تجربه کردید
بنده خدا
1404/02/15 17:58
سلام عصر بخیرما ۷ نفر بزرگسال هستیم با ۲ تا کوپهمیشه یک نفر با خودمون سوار کنیم ؟ هزینه بلیط پرداخت می گرددتهران - مشهدهجدهم اردیبهشت
پاسخ...
مسافر
1404/02/13 19:57
سلام قطار رویال. لیوان کاغذی کیف کوچک که بوی مواد بد نفتی میداد حاوی مسواک سفت و بدرد نخور استکان چای نداشت سریع وسایل رو جمع می‌کنند میان وعده ساندویج ندارهتعداد فیلم انتخابی تلویزیون کم بود.کاش تلویزیون ایران رو می‌گرفتبهتره که فیلم های خنده دار و آهنگ های شاد بزارن در رم تلویزیون
پاسخ...
ناشناس
1404/02/14 09:13
پاسخ: اشکالات شما به شرکت رویال حتما منتقل خواهد شد.
ناشناس
1404/02/21 21:22
شما خونه بمون مسافرت نرو
رشیدی
1404/02/12 23:48
قطار فدک گرفتیم قیمت بالا کیفیت زیر صفر این درست نیست پذیرایی صفر فقط یک آب معدنی بود و تمام این دزدیه به قرآن اینقدر ظلم میکنید که به کجا برسید
پاسخ...
ناشناس
1404/02/13 09:19
پاسخ: قطارهای 5 ستاره فدک همراه با پذیرایی کامل هستند و قطارهای 4 ستاره همراه با پذیرایی چای کیک و آب میوه. لطفا بفرمایید که نوع بلیط شما چه بوده است
حامد
1404/02/12 05:02
۲ساعت تاخیر از مشهد به تهران با قطار رویال.افتضاح.
پاسخ...
ناشناس
1404/02/13 09:06
پاسخ: تاخیرهای ریلی در ایران باعث آزار و اذیت همه مسافران است
صادقی
1404/02/10 08:58
من در تاریخ ۶ اردیبهشت ۱۴۰۴ با فطار رویال مشهد رفتم . از لحاظ تمیزی و شکل کوپه و غذا و پذیرایی و رفتار مهماندار قابل قبول بود ولی از لحاظ رسیدگی به سرویس بهداشتی نه . اصلا راضی نبودم
پاسخ...
ناشناس
1404/02/10 09:08
پاسخ: امیدواریم که رسیدگی قطارهای مسافربری هر روز بهتر شود
ناشناس
1404/01/31 22:18
اصلا برخورد رییس قطار و کارکنانش مناسب نبود
پاسخ...
سجاد
1404/01/26 16:40
سلام من در ایام نوروز با قطار فدک به مشهد رفتم و با قطار رویال برگشتم. قطار فدک جای گفتن نداره واقعاً افتضاح بود. هر واگن را به جای 10 کوپه به 11 کوپه تبدیل کردند و فضای کوپه ها بسیار تنگ بود. ولی انصافاً قطار رویال از همه لحاظ تمیز و زیبا و با کیفیت بود و قطعا بسیار بهتر از قطار فدک هست.
پاسخ...
سید
1404/02/04 06:06
قطار فدک نسبت به چند سال گذشته کیفیتش پایین اومده و متأسفانه فکر میکنم نتونستن خودشون رو به روز نگه دارند.مثلا کیفیت ملافه ،کیفیت نور داخل کابین، تغییر دمای کابین،احضار مهماندار و از این قبیل نسبت به گذشته ضعیف شده
مهربانی
1404/01/26 16:33
سلام وقت به خیر ما امسال بااین قطار سفر داشتیم من واقعا انتظار نداشتم که این قدر عالی وبی نقص باشه وبعد از این هم حتما بااین قطار سفر خواهم کرد بااین که کمی قیمتش با قطارهای دیگه فرق میکنه ولی واقعا عالی فوق‌العاده بود
پاسخ...
رضا
1404/01/25 07:02
قطار بسیار خوبی هست فقط اینترنت نداره کیفیت کوپه ها و همه چی بالاست من فقط قطار رویال و فدک رو پیشنهاد میکنم .تو پنج ستاره رفتار مهماندار خیلی مهمه و باید در حد پنج ستاره باشه تو اولین سفرم با رویال همه چی عالی بود از غذا تا مهماندار با زهم از رویال استفاده میکنم
پاسخ...
ناشناس
1404/03/26 08:50
قطار فدک هم جزو بهترین هاست فقط مشکلش اینه که کوپه های تنگ و گوچیک داره
محسن
1404/01/18 19:37
این قطار از بهترین قطار های پنج ستاره هست من هم رویال سوار شدم هم فدک واقعا به نظرم بهترین قطار بود من نمی‌دونم شما ها چرا همیشه یک بهونه در میارید که مشکل بگیرید واقعا عالی بود
پاسخ...
ناشناس
1404/01/19 09:04
پاسخ: اختلاف سلیقه باعث بروز این نظرات میشود که البته دربسیاری از موارد بسیار خوب هست و باعث ارتقاء سطح کیفی خدمت رسانی میشود.
جمالی
1404/01/17 08:39
باسلام.ظاهر قطار ۵ستاره ست ولی مدل رفتار و نحوه خدمات افتضاح هست..حیف پول که به این قطار بدید.
پاسخ...
ناشناس
1404/01/17 08:54
پاسخ: شرکت ها ریلی باید سعی کنند تا نیروی انسانی خود را نیز در حد 5 ستاره ارتقاء دهند
ناشناس
1404/01/10 12:03
سلام درموردنظرات دوستان که نسبت به قطاررویال ناراحت بوداین موضوع حتما بایدبارئیس قطار یامسعولین گزارش بدین تا اونهابرخوردکنند.ولی تاجایی که من خودم شخصآ باقطارسفرکردم قطار4ستاره خوب بود دیگه 5ستاره که عالی.
پاسخ...
ناشناس
1404/01/11 10:36
پاسخ: از آنجائیکه نظرات مندرج در سایت ما توسط مسئولین راه آهن بازدید و بررسی میگردد، لذا نظرات مثبت و منفی مسافرات تاثیر بسیار زیادی در اصلاح و بهبود خدمات قطارهای مسافربری دارد.
مهدی
1404/01/08 00:12
آقا توروخدا پول به این قطار ندین اصلا اصلا خوب نیست همین الان تو قطار دارم می‌نویسم برخورد مهمان دار ها افتضاح وای فای ندارن غذا هم که نگم اصلا جوری نوشتن قصر متحرک مردم فکر میکنن چی هست ول کنید توروخدا
پاسخ...
ناشناس
1404/01/09 09:59
پاسخ: نظرات مثبت مسافران بسیار بسیار بیشتر از نظرات منفی است باید ببینیم سطح توقع شما چه نوع قطار و یا مسافرتی میباشد.
n.gh5593@gmail.com
1404/03/02 16:36
دسترسی به این سایت اینترنتی میخواد که اینترنت همراه باشه که ساعت خیلی پایینه پس الکی دروغ نگو که قطار اینترنت نداره آگه اینترنت میخوای باید به مهماندار بگی تا پاست وصل کنه
آزاده
1404/01/07 10:39
قطار خوبی بود من ک راضی بودم
پاسخ...
ناشناس
1404/03/03 12:36
باهات موافقم
ناشناس
1404/01/06 15:29
سلام ماسه نفرهستیم ومجبورشدیم یه کوپه کامل بگیریمحالا خواهرم وبچه اش بخوان به مااضافه بشن امکانش هست؟؟ برای تهران مشهد
پاسخ...
ناشناس
1404/01/09 09:59
پاسخ: خیر
ناشناس
1404/02/22 15:44
همیشه بلیط اضافتون رو به اسم کسی که شاید میخواد بیاد بگیرین نیومدن کسی دیگه رو به کوپه شما راه نمیدن. اومدن هم چک میشه و سوار میشن
قائمی
1404/01/05 02:10
سلام ما در ۴ فروردین ۱۴۰۴ با قطار بسیار عالی رویال از مشهد به تهران سفر داشتیم با اینکه چند باری با قطارهای ۵ ستاره سفر کرده بودم ولی رویال از همه بهتر بودبسیار تمیز برخورد عالیپذیرایی خوبسیستم صوتی و تصویری با کیفیت
پاسخ...
ناشناس
1404/01/05 01:09
با سلام من در تاریخ ۳ فروردین ۱۴۰۴ از قم به سمت مشهد سوار قطار رویال بودم بسیار پذیرایی و سرویس دهی و شرایط کوپه ها عالی بود برخورد مهماندار بسیار خوب بود با تشکر از مهماندار آقای حسینی با برخورد خوبشون. من دوباره هم سوار این قطار میشوم و به فامیل و آشنایان پیشنهاد میدم.
پاسخ...
میرمحسن
1403/12/24 20:59
در نظرات دیدم ادمین پاسخ دادن که تعداد نظرات مثبت بیشتر از منفی هست !من قصد سفر به مشهد با این قطار داشتم ولی این حجم از نظرات منفی نمیتونه طبیعی باشه حتی اگر کمتر از نظرات مثبت باشه باز اگر قرار بود مسئولین این شرکت به فکر می افتادن ، افتاده بودن...! ولی هیچ عذرخواهی و جبرانی گویا درکار نیست
پاسخ...
ناراصی
1404/03/16 04:19
از نظر ظاهر شیک پذیرایی میوه خوب ولی حسِ کاملا بد پول کوپه دربست رو پدرم داده بودن وگفتند بابا بیا بامابریم با ذوق همراه شدم رفتنه هیچ مشکلی پیش نیومد وبی نظیر بود قطار ایران ولی برگشتنه جریمه م کردن هیچ سرویسی داده نشد وازتقسیم تغذیه شون معذب میشدم باکلی تاخیر رسیدیم وجریمه من رو تقبل نکردن چرا؟
غلامرضا
1403/12/22 09:39
سلام ، من برای امروز 22 اسفند از مشهد به تهران به مبلغ 15900000 ریال بلیط گرفته ام و روی بلیط زده بدون غذا! سوال اینه بالاخره این قطار پذیرایی داره یا خیر؟
پاسخ...
ناشناس
1403/12/23 09:08
پاسخ: در هنگام دریافت بلیط حتما باید سوال کنید که چرا بدون غذا است، زیرا تمام قطارهای رویال با غذل و پذیرایی است.
ناشناس
1403/12/21 09:51
سلام من برای یک فروردین بلیط گرفتم هرنفر۱۵۹۰۰۰۰تومان قسمت خدمات زدم موقع بلیط گرفتن هیچ موردی نداشت فقط زده بودویلچرالان این پولی که ازمن گرفتن همراه با شام و پذیرایی این مبلغه بدون این زده ۱۲۸۵۰۰۰الان تکلیف چیه؟این اضافه پول برای چیه اگه شام و پذیرایی نیست؟
پاسخ...
ناشناس
1403/12/21 17:14
پاسخ: قطارهای 5 ستاره همراه با غذا و صبحانه هستند. ویلچر رایگان هست و هزینه ای برای شما نخواهد داشت.
ناشناس
1403/12/17 20:57
چرا واقعن بعضیا اینقد بد تعریف میکنن بابا چی میخواین دیگه من همین الان توقطار قم ب مشهدم همه چیش عالیه واقعن مهماندارا عالی پذیرایی عالی کیفیت غذا خوبه کوپه ها عالی خدمات واقعا خیلیییی خوبه بدون سروصدا تمیزمرتب چی میخواین دیگه اخه.من تشکرمیکنم واقعن راضی ام
پاسخ...
ناشناس
1403/12/18 09:08
پاسخ: انشالله که سفر خوش بگذرد.
مجتبی مشهد
1403/12/24 23:52
بله شما خودتون از مهماندار های قطارهستین باید هم تایید کنید که چنین و چنان هست قطار رویال
ناشناس
1403/12/16 01:41
نقایص زیادی داره این قطار و اصلا چیزی که تبلیغ شده نیست از سیستم صوت و تصویر گرفته تا تخت ها و تکان های شدید قطار ،در صورتیکه فدک و نورالرضا این مشکل و ندارد.رفتار مهماندار و پرسنل عالی بود ولی حتما فکری به حال تخت ها(مخصوصا تخت های بالا)بکنین.تو تبلیغات گفتین وای فای داره،ولی اینترنت ندارم.ممنون
پاسخ...
ناشناس
1404/03/03 12:39
عزیزم اینترنت ندارم نه اینترنت نداره البته آگه داره و انترنتش هم خیلی یرسرعت هست
معراج
1403/12/14 17:02
من بلیت این قطار را برای عید تهیه کرده ام و با توجه با نظرات مردم بلیت ام رو کنسل میکنم و قطار فدک که قبلا باهاش سفر کردم و همه چیش عالی بود رو مجددا بلیتش رو میگیرم من تبلیغات قطار را دیدم بلیت اش رو گرفتم ولی با توجه به نظرات مردم گویا این قطار خوبی نیست و من کنسل میکنم بلیت ام رو و فدک میگیرم
پاسخ...
ناشناس
1403/12/15 08:53
پاسخ: انشالله از سفر با قطار فدک لذت ببرید، این قطار هم یکی از قطارهای خوب 5 ستاره است، اما تعداد نظرات منفی در مورد قطار رویال خیلی کمتر از نظرات مثبت است هر چند نظر منفی دارای تاثیر بیشتری است. لطفا نظر خود را از سفر با قطار فدک برای ما ارسال کنید.
امین
1403/12/21 21:24
من با رویال چن روز پیش سفر کردم واقعا عالی بود..من با تمام قطارها رفتم و به جرات میتونم بگم رویال ۵ ستاره اولین و بهترینش بود
علیرضا
1403/12/12 17:44
سلام مسافر قم مشهد ۹ اسفند هستم واقعا یکی از درجه یک ترین قطار هایی بود که سوار شدم واقعا لذت بردم ... فقط فضای کوبه خیلی کوچک بود
پاسخ...
ناشناس
1403/12/13 09:19
پاسخ: خوشحالیم که سفر خوبی را تجربه کردید.
ناشناس
1403/12/21 22:47
روی بلیط نوشته
ناشناس
1403/12/11 23:43
سلام از کجا بفهمیم قطار قم که میاد تهران غذا میدن یا نه ؟؟ علامت منفی بغلش هست یعنی بدون غذا؟
پاسخ...
ناشناس
1403/12/12 09:12
پاسخ: بر روی بلیط شما در مسیر قم به مشهد غذا لحاظ شده است. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر با شماره 1539 تماس بگیرید تا بیشتر شما را راهنمایی کنند.
ذاکری
1403/12/09 07:58
بنده در اسرع وقت از این قطار شکایت خواهم کرد بدلیل تبلیغات دروغ و رفتار نامناسب و امکانات پایین و نامناسب، آب سرویس قطع شد، مگه داریم؟!؟!؟
پاسخ...
ذاکری
1403/12/09 07:54
ما دیشب سوار قطار به حساب پنج ستاره رویال شدیم از مشهد تا قم، تو این هوای سرد کوپه رو از قبل گرم‌نکرده بودن، و تا دوساعت ما با دوتا بچه بسیار سردمون بود هرچی هم گفتیم به مسئول فنی گفتن همینی که هست، آب سرویس هم نیمه شب قطع شد، برخوردها نامناسب و سرویس دهی افتضاح، حیف پول
پاسخ...
ناشناس
1404/03/03 12:46
این قطار عالیه ولی من نمی دونم چرا این همه نظر منفی خودش توی توضیحات نوشته که میتونی دمای کوپه رو تغیر بدی بعد آگه شما هی میخوای از کیفیت قطار ها ایراد بگیری اصلا مسافرتی نرو یا با قطار مسافرت نرو
ناشناس
1403/12/07 12:03
سلام قطاری واقعا عالی درحد 5 ستاره واقعا بود پذیرایی عالی کیفیت کوپه عالی امکانات خواب عالی ولی سیستم تهویه صدای بدی میدار من و وقتی که سوار قطار شدم قطار وسط راه خراب شد
پاسخ...
ناشناس
1403/12/08 08:53
پاسخ: خوشحالیم که سفر خوبی را تجربه کردید
فریبا
1403/12/03 17:53
سلام،بسیاار تمیز،بی صدا،شیک،پذیرایی خوب،غذا با کیفیت اما بی مزه،اینترنت نداشت،ابمیوه و نسکافه رو مهماندار تعارف کردن ،برای هر نفر تدارک میدین بهتر بود.بدون تاخیر حرکت کرد و بدون تاخیر رسید.سرویس فرنگی و ایرانی بسیار تمیز،سقف جذاب برای کودکان .
پاسخ...
ناشناس
1403/12/04 08:59
پاسخ: خوشحالیم که سفر خوبی را تجربه کردید، انشالله در بهبود کیفیت بیشتر تلاش کنند.
مجتبی مشهد
1403/12/24 23:56
معلومه چی میگی هم به نر میزنی هم به تخمه خسته نباشی بگو بدردنمیخورد قطاردیگه
دماوندی
1403/12/02 12:16
مسافر ۳۰ بهمن از مشهد به تهران با این قطار بودم ، به جرات میتونم بگم یکی از بدترین قطار هایی بود ک میشد سوار شد ، کوپه کاملا سرد بود پذیرایی کاملا ساده و معمولی ، فقط یه نوع غذا وجود داشت که مهماندار گفت تازه کسری هم داریم برای مسافرا ، غذا معمولی و در کل درحد یه قطار دوستاره بود
پاسخ...
ناشناس
1403/12/02 13:12
پاسخ: متاسفیم که تجربه بدی داشتید، پیام شما برای مسئولین قطار ارسال خواهد شد.
ناشناس
1403/11/26 20:57
از مسافران قطار رویال ۲۶ بهمن ماه هستم اولا برای نوشیدنی خدمه پذیرایی گفتن که فقط چای ماسالا داریم اون هم دو تا فقط برای یه کوپه ۴ نفرهدر حالیکه در تبلیغات معرفی قطار به کاپوچینو و ... و هر نوع نوشیدنی دلخواه اشاره میشهدر مورد شام هم فقط جوجه کباب میدن که حداقل باید دو نوع غذا باشه
پاسخ...
ناشناس
1403/11/27 08:55
پاسخ: این مشکل شما را به مسئولین مربوطه اطلاع خواهیم داد، امیدواریم که بررسی و رفع اشکال گردد.
مجگان
1403/11/22 17:03
مانیتور داخل کوپه چطوری روشن میشه؟

پاسخ: از مهماندار قطار کمک بگیرید

پاسخ...
مریم ضیائیان بهبودی
1403/11/21 15:08
سلام خداقوت دوروزپیش ازتهران به مشهد اومدیم قطارفوق العاده تمیز وهمه چیزبه جاو سقف زیبابدون صداوحرکت زیاد وبهتروتمیزتر ازحتی هواپیمای تهران مشهدبودبرای انتخاب قطار موردنظربه همه فامیل پیشنهاد سفربااین قطاررودارم پرسنل ومهماندارها هم خیلی رعایت ادب روداشتند موفق باشیدوممنون
پاسخ...
ناشناس
1404/03/03 12:50
پاسخ: خوشحالیم که سفر خوبی را تجربه کردید❤
امید
1403/11/19 17:46
سلام واقعا قطارخوبی بودوسفربه ياد ماندنی داشتیم درتاریخ ۱۴بهمن ازمشهد به تهران سفر کردیم رفتار وپذیرایی مهماندارمحترم آقای اژدری خیلی خوب بودباتشکر فراوان موفق باشید

پاسخ: خوشحالیم که سفر خوبی را داشتید

پاسخ...
مجتبی مشهد
1403/12/24 23:57
بله می‌دونم که آقای اژدری از فامیل های شما هستن
جاهدی
1404/01/18 22:11
سلام از کجا میتونیم بلیط قطار رویال رو از تهران به مشهد خریداری کنیم تو سایت خرید بلیط همه قطارها هستن به جز رویال
محمد
1404/01/19 09:10
قطارهای رویال خیلی سریع پر میشه ولی من با چند بار جستجو تو سایت اینترنتی تونستم تهیه کنم. یک بار هم تور مشهد را با همین شرکت ریل گشت خریدم که بلیط قطار رویال و هتل با هم بود دیگه مشکلی نداشتم خودشون همه رو گرفته بودن
ناشناس
1403/11/19 11:43
پنج میلیون و دویست و نود سه هزار و هفتصد برای سه نفرمون بلیط خریده بودم و باز به بهونه عدم تطبیق نام رئیس قطار هشتصد و بیست و پنج هزار تومان گرفت و زد بدون پذیرایی آیا این عدالته آیا انصافه این پول ها خوردن نداره به زودی پسش میدین

پاسخ: در هنگام ثبت نام آژانس صادر کننده بلیط موظف است تا بلیط را به نام خود شما صادر کند تا در هنگام سوار شدن با مشکلی مواجه نشوید. ضمنا جریمه عدم تطابق نام بلیط قطار از قوانین شرکت راه آهن رجا میباشد و در مورد همه اعمال میشود. در صورت هرگونه سوالی برای پاسخگویی در خدمت هستیم.

پاسخ...
امیرحسین
1404/01/18 06:52
عدم تطابق نام هیچ ربطی به هزینه مازاد نداره اگر بلیط تمام تهیه کرده باشن اگرخردسال باشه باید مازادشوبگیرن سرمردم کلاه نزارید

پاسخ: ایشان اشاره ای به هزینه مازاد نکردند. فقط عدم تطابق نام بوده که یک قانون در راه آهن ایران هست و آژانس صادر کننده بلیط موظف است تا برای مسافر بلیط همنام صادر کند. مسافران هم باید توجه نمایند که بلیط به نام خودشان و همراهان باشد در غیر اینصورت بر اساس قانون بلیط غیر همنام مشمول جریمه میشود.

ناشناس
1403/11/19 07:20
سه نفر سوار شدیم به بهونه بلیط ناهمخوان پول پنج نفر پرداخت کردیم

پاسخ: در هنگام ثبت نام آژانس صادر کننده بلیط موظف است تا بلیط را به نام خود شما صادر کند تا در هنگام سوار شدن با مشکلی مواجه نشوید. عدم هم نامی بلیط قطار از قوانین رجاء میباشد که در صوربروز به آن جریمه تعلق میگیرد.

پاسخ...
ناشناس
1403/11/19 07:19
غذا یه جوجه آبپز خشک با نون لواش یه فلاسک چای که دوساعته سرد شد یه مهماندار که دوشب اومده در میزنه انصاف نداره بگه خوابن در صورتی که شش صبح باید پیاده میشدیم

پاسخ: متاسفیم که مهماندار همکاری بیشتری با شما نداشته است. انشالله با تذکر مسئولین قطار توجه بیشتری خواهد شد.

پاسخ...
ناشناس
1403/11/19 07:17
یک ساعت قبل از حرکت قطار رفتم به مسئول کنترل بلیط قطار 167رویال گفتم کوپه اختصاصی گرفتم سه نفریم بلیط پسرم رو کنسل و دخترم به جای ایشون سوار میشن گفت باشه ولی برداشته بدون اینکه به من بگه بلیط پسرم رو باطل کرده به محض اینکه سوار شدیم رئیس قطار اومده با کارت خوان دوباره از ما پول گرفته

پاسخ: شما اگر کوپه اختصاصی گرفتید هیچ نیازی به گفتن به مسئول قطار ندارید. باید 4 عدد بلیط به نام اعضاء خانواده یا همراهان احتمالی میگرفتید و از آن استفاده میکردید، رئیس قطار هم نمیتوانست به شما ایرادی بگیرد. عدم هم نامی بلیط قطار از قوانین رجاء میباشد که در صوربروز به آن جریمه تعلق میگیرد.

پاسخ...
مجتبی مشهد
1403/12/25 00:00
متاسفانه چنین موارد زیاد هستش که رئیس های قطارپول علاوه بر سازمان میگیرن چون که حقوقشون کمه
ناشناس
1404/05/23 15:10
سلام اگر کوپه دربست ۴ تخته بگیریم و پنج نفر باشیم آیا بایستی برای ۵ نفر بلیط تهیه و هزبنه ۵ نفر روپرداخت کنیم؟
ناشناس
1403/11/19 06:57
فدک خیلی مدیریتش بهتره کیفیت غذاهاشم بهتره برخورد مهمان دارش مودبانه تر و اینکه مدیریتش انسانیت حالیش هستمن با هردو مسافرت کردم فدک رو پیشنهاد میکنم

پاسخ: سپاس از نظر شما

پاسخ...
سید حسن مسعودی علوی
1403/11/15 22:36
سلام برای کودک 3 سال حتما باید بلیط تهیه کرد؟

پاسخ: بله. اما کودکان تا 5 سال نیم بها میباشند

پاسخ...
ریحانه
1403/11/12 14:02
بهترین گزینه برای مسافرت می باشد و از همه لحاظ بالاترین امکانات را دارد ولی ای کاش برای شهرهای دیگر هم استفاده می‌شد نه فقط مشهد . موفق باشید

پاسخ: سپاس از نظر شما

پاسخ...
ناشناس
1403/11/15 09:27
پاسخ: خوشحالیم که از سفر خودتان رضایت داشتید
ناشناس
1404/03/02 15:55
بسیار عالی بود رفتار مهماندار هم خیلی خوب بود. به نظرم قطار رویال بهترین قطار برای سفر هست
مهرداد
1403/11/11 17:00
ملت عزیز لطفاً به پرسنل کادر و اهمیت این قطار برای راحتی شما احترام بگذارید و سعی کنید تمیز نگه دارید . کارمندان با حقوق کمی زحمتی زیاد می کشند ممنون از ملت خوب ایران. موفق باشید سفر خوبی داشته باشید

پاسخ: سپاس از حسن توجه شما به تلاش دوستان در خدمات ریلی کشور

پاسخ...
اعظم خانی
1403/11/10 23:33
ما از قم بلیط گرفتیم ولی ایستگاه تهران سوار میشویم ایا غذا به ما تعلق میگیرد

پاسخ: صبحانه به صورت خرید اولیه بر روی بلیط ها لحاظ شده است، در مورد غذا هم هنگام خرید بلیط باید دقت شود که علامت غذا بر روی بلیط لحاظ شود.

پاسخ...
سید مهدی وهابی
1403/11/08 19:24
سلام امیدوارم همیشه با همین کیفیت ادامه پیدا کنهو اگر رو به ارائه خدمات بهتر تره لا اقل کیفیت کمتر نشه و قیمتش بیشتر
پاسخ...
رضا
1403/11/07 23:23
پذیرایی ضعیف .‌اتاقها کثیف بود . مهماندار به زور جواب آدم میدهدو از زیر کار در میره .

پاسخ: متاسفیم که شما تجربه بدی را داشتید

پاسخ...
مجتبی مشهد
1403/12/25 00:02
خوب چرا تا حرف از صداقت میشه یهویی صدات قطع میشه ؟؟؟خوب شمایی که نوشتین بهترین کادرمهمانداردارین چرا باید مسافر محترم ناراحت باشه
ناشناس
1403/11/06 18:25
سلام وقتتون بخیر چرا هیچ سایتی برای قطار رویال بلیط نزاشته فقط فدک هست و مابقی

پاسخ: درود بر شما، متاسفانه در زمان پیش فروش بلیط قطار توسط شرکت رجا تمامی بلیط ها به علت درخواست زیاد سریعا فروخته میشود. باید در سایت های فروش اینترنتی منتظر کنسلی بلیط ها باشید تا بتوانید خرید نمایید.

پاسخ...
ناشناس
1403/11/19 07:26
فدک رو برید خیلی بهتره

پاسخ: نظرات مسافران درباره قطارهای مختلف بهترین راه برای شناخت آنها است. از نظر شما سپاسگزاریم.

محمد طاها رجبی
1403/11/03 15:23
سلام جا دارید

پاسخ: لطفا از سایت های اینترنتی فروش بلیط بازدید نموده و استعلام بگیرید.

پاسخ...
سهند
1403/10/29 12:58
باسلام ووقت بخیرمن بچه ۲ساله دارم ازاون هم پول بلیط میگیرین.چطوری بایدبلیط بگیرم اسم سایت. ؟

پاسخ: کودکان زیر 2 سال رایگان هستند.

پاسخ...
نيروانا
1403/10/28 17:21
سلامروز٢١بهمن با بليطي كه از طرف شخص حقوقي هديه شده قراره يه سفر ٤نفره كوپه دربست به مشهد با رويال داشته باشيم حركت ساعت١٩:٥٠ زده نميدونم پذيرايي شام و صبحانه روي بليط هست يانه؟ ميشه جواب بديد؟

پاسخ: به صورت اتوماتیک صبحانه و یک وعده غذا بر روی بلیط های رویال وجود دارد.

پاسخ...
ناشناس
1403/11/08 16:46
سلام به ما که صبحانه ندادن
علی یگانه
1403/10/28 14:10
سلام وقتتون بخیر آیا به زاهدان هم قطار دارید ؟

پاسخ: شرکت قطارهای جوپار به صورت مرتب در مسیر زاهدان حرکت دارد. از سایت های اینترنتی میتوانید بلیط قطار خریداری نمایید.

پاسخ...
سعید
1403/11/06 09:26
من از سایت های اینترنتی خرید کردم برای زاهدان
مهشاد
1403/10/28 00:47
سلام.سقف ستاره ای عالی بود .کوپه تمیز و مرتب. فقط واگن اول بودیمو خیلی سرصدا بود.

پاسخ: از رضایت شما خوشحالیم.

پاسخ...
سید روح‌الله
1403/10/27 17:13
سلام و درود خدمت شماتجربه عالی بود نقاط قوت: زیبایی کوپه ها و سالن ها و تمیزی و پذیرایی خیلی خوب نسبت به سایر پنج ستاره ها دارید در قطار رویال و رفتار بسیار مناسب مهمانداران محترمنقاط ضعف: صدای فن تهویه نسبتا زیاده و رستوران نداشت البته در مسیر تهران مشهد

پاسخ: قطارهای رویال دارای رستوران نیستند و غذا در کوپه به صورت گرم ارائه میگردد. اما قطار زمرد دارای رستوران مجهز در داخل خود قطار است.

پاسخ...
مجتبی مشهد
1403/12/25 00:04
خوب عزیزم قطارفدک و رویال اسمشون ۵ستاره هستش ولی زمرد را من سوار شدم خدایی همه چی به مسافر میدن
حمید
1403/10/25 19:21
سلام من امشب یعنی ۲۵ دی میخوام برای بار اول سوار این قطار بشم.امیدوارم تجربه خوبی باشه.ارادتمندتان هستم.

پاسخ: ما هم امیدواریم. منتظر تجربه خوب شما از سفر با رویال هستیم.

پاسخ...
علی
1403/11/06 09:28
من هم 25 دی تو قطار تهران مشهد با قطار رویال بودم. البته ما از همین شرکت تور مشهد داشتیم که هتلمان هم 5 ستاره بود و بسیار عالی.
ناشناس
1403/10/24 16:20
فوق العاده عالی

پاسخ: سپاس از اظهار نظر و تجربه خوب شما از سفر با رویال

پاسخ...
محمد امین نجاتیان
1403/10/23 21:46
با سلام . پنجشنبه 27 دی قراره اولین تجربه من با لاین محترم ریل ترابر سبا از مسیر تهران به مشهد باشه و امیدوارم سفر خوبی داشته باشم .

پاسخ: انشالله که سفر خوبی خواهید داشت منتظر نظر شما در بازگشت هستیم.

پاسخ...
ناشناس
1403/10/28 17:22
حتما تجربتون رو به اشتراك بزارين
جواد
1403/10/15 00:23
سفر با قطار رویال لذت بخش تر از هواپیما
پاسخ...
جواد
1403/10/15 00:21
بسیار عالی وبا تشکر از مدیریت شرکت رویال
پاسخ...
سارا
1403/10/14 23:49
من برای اولین بار با قطار سفر کردم و قطار رویال با امکانات واقعا یک هتل ۵ ستاره متحرک بهترین خاطره رو برام ساخت برخورد پرسنل و مهماندار قسمت سالن ۱ اقای الفاطمی عالی بود.
پاسخ...
...
1403/10/10 03:11
سلام از ساری ب مشهد چقدر میشه

پاسخ: این قطارها چون از مقصد رزرو میشوند معمولا پر هستند بنابراین از ایستگاه های بین راهی نیز به همان قیمت خواهند بود. برای آگاهی از قیمت بلیط تک این قطار به سایت رجا مراجعه فرمایید.

پاسخ...
محسن ابراهیم نژاد
1403/10/08 20:12
سلام.در این فصل دوبار از مشهد به قم و بالعکس با قطار رویال مسافرت کردم.پرسنل و مهمانداران و لوکوموتیوران بسیار خوش برخورد بودند.کیفیت غذا خوب بود ولی می تواند بهتر باشد.سروصدا هم در اکثر قطارها هست ولی اگر کم شود بهتر است.سالن ها و کوپه ها نورپردازی بسیار خوبی دارد.پذیرایی هم خوب است.تخت خواب عالی.

پاسخ: با تشکر از نظر شما

پاسخ...
ناشناس
1403/10/24 15:46
ح
ناشناس
1403/10/05 14:33
خیلی خیلی عالی بود واقعا راضی بودیم ممنون از شما و رفتار مهمان دارهاتون خیلی خوب بود مرسی

پاسخ: سپاس از نظر شما

پاسخ...
Khalil
1403/10/04 15:42
صدای زیاد در و فن کابیننبود وایفاکیفیت و حجم کم غذاکمبود امکانات خواب

پاسخ: نظرات شما حتما به مسئولین مربوطه ارسال خواهد شد

پاسخ...
ناشناس
1404/05/05 18:04
بهتره شما سوار قطار نشید و وسیله ی نقلیه ی دیگه ای رو انتخاب کنی
Zahra Rezaei
1403/10/04 14:55
قطار رویال مناسب ۵ ستاره نیست و در حد ۲ ستاره میباشد، در و فن داخل کوپه به شدت صدا دارد و امکان استراحت و خواب را کاهش میدهد، غذای قطار کیفیت مناسبی ندارد و حجم کمی دارد، امکان استفاده از وایفا وجود ندارد .
پاسخ: با تشکر از نظر شما
پاسخ...
ناشناس
1403/11/19 07:28
احسنت موافقم
ناشناس
1404/05/05 18:03
بهترین قطار های دنیا هستن قطار های رویال همه چی تمومن شما خیلی حساس و مزخرفی خیلی چیز بهتری میخواید باید بری خارج وقتی بلد نیستی نظر نده
محمدی
1403/10/03 19:25
سلام ما برای بار اول با این قطار سفر کردیم و عالی بود. با اینکه روز دوشنبه به علت برف قطارها تاخیر داشتن و ایستگاه خیلی شلوغ بود ولی مدیریت محترم با هوشیاری و احساس مسئولیت، سرساعت مسافرین را سوارکردن و با نوشیدنی گرم و پذیرایی کامل۲ ساعت تاخیر را داخل قطار بودیم.رفتار مهماندار هم بسیار محترمانه بود.

پاسخ : خوشحالیم که راضی بودید

پاسخ...
یوسفی
1403/09/27 04:56
با عرض سلام و ادب خدمت مسئولان محترم قطار های رویالما از مسافران تاریخ ۲۶ آذر ۱۴۰۳ قطار ۳۵۳ مشهد تهران هستیم. برای اولین باره که با این قطار سفر میکنیم و بینهایت از امکانات و پذیرایی و نحوه برخورد و مخصوصا رفتار و اخلاق مهماندار محترم آقای میثم محمدی تشکر میکنیم. موفق و سلامت باشید.

پاسخ: با تشکر از نظر شما

پاسخ...
فاطمه مرادیان
1403/09/12 13:44
سلام . واقعا قطار خیلی خوب با پرسنل خوب ومودبی است اما به نقص بزرگ داره نردبان داخل قطار طراحی خیلی کوتاهه و بالا پایین رفتن ازش بسیار سخته

پاسخ: با تشکر از نظر شما

پاسخ...
ناشناس
1404/05/05 17:58
شما خیلی قدت کوتاه بوده که به تخت های بالا نرسیده
سعید
1403/08/02 12:48
این قطارها بسیار عالی اند و سفر با اینها لذت بیشتری دارد

پاسخ: سپاس از نظر شما

پاسخ...
ناشناس
1403/11/19 11:44
چیش عالی بود جوجه آبپزش یا تخت های سفتش یا فلاسک چای سرد شده اش

پاسخ: اعلام نظرات مثبت و منفی شما مسافران گرامی بهترین راهکار برای شناخت انواع قطارها است.

ذاکری
1403/12/09 07:55
دقیقاً همه چی در حد یه قطار ساده، انقدر تبلیغات الکی میذارن و پول هنگفت بابت خدمات و امکانات صفر
نظرات تعداد کاراکترهای باقی مانده: 300
رد کردن