تور رفتینگ سامان (اتوبوسی) تور رفتینگ زاینده رود ‌ تور آب بازی ‌ قایق سواری در آبهای خروشان

شرایط و مقررات:

ماده 1: چنانچه گشت به حد نصاب مورد نظر (حد اقل 12 نفر) نرسد کارگزار مجاز به اجرای تور به صورت انفرادی و راهنما در مقصد میباشد.

تبصره: کاگزار موظف است در این خصوص اگر توری جاگزین و اجرایی دارد معرفی و در غیر این صورت 24 ساعت قبل از حرکت موضوع را به مسافر اطلاع دهد.

ماده 2: در تورهای دارای اقامت، قیمت هر گشت بر اساس اتاق 2 نفره تنظیم و در صورت استفاده از اتاق 1 نفره مسافر موظف به پرداخت ما به التفات اتاق میباشد.

ماده 3: رعایت شئونات اسلامی در طول سفر از سوی مسافر الزامی است.

ماده 4: همراه داشتن کارت شناسایی معتبر در تمامی گشت ها الزامی است.

ماده 5: مسافر موظف است در ساعات اعلام شده در محل حرکت حضور داشته باشد، بدیهی است عدم حضور مسافر در محل به منزله کنسل کردن مسافر بوده و هیچگونه مبلغی برگشت داده نخواهد شد.

ماده 6:  در صورت افزایش و یا تغییر نرخ حاصله در قیمت گشت اعم از نرخ بلیط قطار و یا هتل و یا سایر خدمات با ارائه مدارک مستند از سوی کارگزار مسافر موظف به پرداخت ما به التفاوت اعلام شده به کارگزار می باشد.

ماده 7: هزینه های اضافی و خارج از  برنامه گشت به عهده مسافرین است که لازم است در زمان اجرای گشت نسبت به پرداخت آن اقدام شود.

ماده 8: درخواست انصراف از سفر باید به صورت مکتوب از طرف مسافر و یا نماینده قانونی وی انجام پذیرد.

ماده 9: کاگزار موظف است تمامی خدمات گشت را مطابق با موارد ذکر شده در سایت به مسافر اعلام نماید و پاسخگوی هرگونه سوال و یا ابهامات گشت های تور باشد.

ماده 10: با توجه به صدور بلیط توسط شرکت های ریلی، آژانس ضمانتی بابت ترتیب کوپه‌ها و صندلی ها در قطار ندارد. اما در صورت امکان تمام تلاش خود را برای ترتیب چیدمان در قطار خواهد نمود.

ماده 11: در مواقع ضروری توسط راه‌آهن، امکان تغییر در ساعت حرکت قطارها وجود دارد. در صورت تغییر ریل‌گشت موظف به اطلاع رسانی می‌باشد.

ماده 12: با توجه به شرایط محیطی و جوی امکان تغییر و جابه‌جایی در گشت‌ها توسط راهنما وجود دارد.

ماده 13: در تورهای دارای اقامت، اختصاص اتاق یک، دو و... نفره به افراد در هتل و نیز نحوه استقرار افراد در بومگردی، بستگی به ترکیب نفرات تور و ظرفیت هتل یا بومگردی دارد. در سفرهای گروهی، آژانس تعهدی برای در اختیار قرار دادن اتاق اختصاصی به افراد (حتی زوجین) ندارد. با این حال آژانس در حد توان و امکانات محل اقامت، حداکثر همکاری را با همسفران خواهد نمود.

ماده 14: نوع کیفیت قطارها مربوط به شرکت های ریلی میباشد و آژانس اختیاری در نوع سالن ها و کیفیت قطار ها در مسیر ندارد.

ماده 15: لطفا با دقت کامل برنامه سفر، خدمات تور، قوانین و مقررات و اطلاعات تکمیلی را مطالعه نموده و در صورت هرگونه ابهام از دفتر ریل گشت ایرانیان اطلاعات لازم را دریافت نمائید.

ماده 16: تور به صورت چارتر و فاقد کنسلی میباشد، در صورت کنسلی هزینه ای مسترد نخواهد شد

ماده 17: در ثبت‌نام‌های گروهی فقط فردی که به نمایندگی از سوی مسافران اقدام به ثبت‌نام و عقد قرارداد نموده است مجاز به مراجعه به کارگزار برای پیگیری، ابطال و یا دریافت وجوه پرداختی می‌باشد و سایر مسافرین در این خصوص مجاز به مراجعه به کارگزار نمی‌باشند.

 ماده 18:در صورتی که کارگزار به هر دلیلی قادر به تأمین قطار رفت و یا برگشت مورد نظر در بسته سفر اعلامی نباشد، مجاز است وسیله نقلیه مناسب دیگری را جایگزین کرده و اختلاف قیمت را با مسافر محاسبه نماید.

ماده 19: در صورت بروز هرگونه حادثه که منجر به خسارت جسمانی در طول سفر گردد، مسافر خود موظف به پرداخت هزینه‌های امداد و نجات و درمان می‌باشد. بدیهی است مسافر می‌تواند پس از طی مراحل قانونی و پزشکی با دریافت گزارش از کارگزار به شرکت بیمه مراجعه و طبق تعرفه‌های بیمه اقدام به دریافت خسارت نماید. در خصوص هزینه‌های درمانی مازاد بر بیمه هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه کارگزار نخواهد بود.

ماده 20: تاخیر در ساعت حرکت شامل کنسلی تور نخواهد شد و در صورت بررسی کارشناسان آژانس جهت اجرای تور، مسافر موظف به موافقت بوده و کنسلی از سمت مسافر طبق ماده 15 قرارداد اجرایی میباشد.

ماده 21: بلیت در تورهای گروهی در دست راهنما و در تورهای انفرادی در ایستگاه راه آهن و توسط نماینده آژانس تحول مسافر خواهد شد.

ماده 22: در صورت تغییر در نوع قطار با توجه به ذکر در سایت، با ارائه مستندات مبلغ ما به التفاوت توسط آژانس عودت و یا مسافر موظف به پرداخت آن خواهد بود.

ماده 23: در صورت تاخیر در زمان حرکت و یا هر گونه تاخیر در سیر قطار، آژانس هیچگونه مسئولیت نخواهد داشت.

ماده 24: خرید تور به‌صورت الکترونیک از طرف مسافر یا نماینده وی، به منزله مطالعه دقیق مشخصات سفر، آگاهی کامل از مفاد قرارداد، شرایط ابطال سفر و اطلاع از کلیه لوازم ضروری و شخصی مورد نیاز سفر بوده و کلیه مسئولیت‌های ناشی از عدم توجه به مفاد این پیوست متوجه مسافر خواهد بود.